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FAQ
Alles, was du wissen musst, erfährst du hier!
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SCHMUCKAus welchem Material ist der Schmuck gefertigt? vergoldeter Edelstahl, goldfilled oder 925er Silber - etwas anderes kommt bei uns nicht in den Shop! Wir wollen, dass du lange Freude mit unseren Produkten hast. Deswegen beziehen wir ausschließlich hochwertige Grundstoffe für unseren Schmuck. Wie du unseren Produkten das perfekte Zuhause auf Lebenszeit verschaffst, erfährst du hier. Solltest du dennoch mal ein Problem mit einem unserer Produkte haben, dann lass es uns bitte wissen :) Wie pflege ich meinen Schmuck am besten? Um diese Frage ausführlich für euch zu beantworten haben wir einen Pflege-Guide erstellt, welcher euch über die Do's & Don't's aufklärt. Klicke hier, und erfahre wie du OOD Accessoires das perfekte Zuhause schaffst. Wie ermittle ich meine Ringgröße? Variante 1: Du besitzt bereits einen Ring, der dir perfekt passt? Dann nehme ein Maßband oder besser ein Lineal zur Hand und ermittle den Durchmesser deines Rings. Hier die gängigsten Größen im Überblick: 15,9 mm - Gr. 50 17,2 mm - Gr. 54 18,5 mm - Gr. 58 16,2 mm - Gr. 51 17,5 mm - Gr. 55 18,8 mm - Gr. 59 16,6 mm - Gr. 52 17,8 mm - Gr. 56 19,1 mm - Gr. 60 16,9 mm - Gr. 53 18,1 mm - Gr. 57 Variante 2: Nutze ein Maßband (oder einen Faden) und lege dieses um den gewünschten Finger. Ermittle so den Umfang deines Fingerknöchelns. Der gemessene Wert entspricht hier den oben aufgeführten Größen (Bsp.: 5.6cm = Gr. 56)
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VERSANDWie lange dauert es, bis ich meine Sendung erhalte? In der Regel versenden wir spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Bestelleingang. Die Versandzeit via DHL beträgt innerhalb Deutschlands ca. 2-3 Tage. Du solltest also nach spätestens 7 Tagen deine Bestellung in den Händen halten. Orderst du innerhalb Österreichs kann die Bearbeitungs- und Versandzeit aufgrund des längeren Transportweges und möglicher Grenzvorgänge zwischen 10-15 Tagen liegen. Sollte es zu einer längeren Bearbeitungszeit kommen, informieren wir dich umgehend per E-Mail. Kann ich meine Bestellung verfolgen? Ja, nachdem wir deine Bestellung versendet haben, erhälst du einen Trackinglink per E-Mail, mit welchem du den Status jederzeit einsehen kannst.
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RETOUREKann ich meine Bestellung zurückgeben? Ja, du hast das Recht deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu retournieren. Hierbei ist es notwendig, dass du dich über unsere Widerrufsrichtlinien informierst und diesen folgst. Klicke hier, um mehr zu erfahren.
Wir konnten deine Fragen zu unserem handmade Schmuck, Lifestyle und Kleidungsprodukten noch nicht beantworten ? Dann melde dich gern über unser Kontaktformular bei uns.
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